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HP Systems Insight Manager 5.1 版使用指南

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編輯單一系統的系統屬性

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 系統資訊
 合約和保固資訊
 重新配置系統屬性

編輯系統屬性連結可讓您透過單一系統的系統頁面 (由下列各部分所組成) 為其重新配置系統屬性。您必須具有授權方能使用欲更新之系統上的 EDIT_SYSTEM_PROPERTIES 工具。

系統資訊

此部分的資訊可在探索 (discovery)識別 (identification) 期間取得。您可以如下所述更新這些屬性。

  • 識別 此部分包含下列資訊:

    • 喜好的系統名稱 利用此屬性,您就能夠指定系統 (包含 CMS) 顯示在 HP Systems Insight Manager (HP SIM) 使用者介面上的方式。[回復預設名稱]按鈕可將已顯示的名稱設定回原本由 HP SIM 探索的名稱。

      若您變更喜好的名稱,則會顯示一個警告訊息,說明任何依名稱參照此系統的清單將無法運作,且使用新名稱的任何後續系統探索都會導致系統名稱變更回主機 (DNS) 名稱。

    • 防止探索變更此系統名稱 勾選此項目後,會防止探索覆寫喜好的系統名稱。

    • 序號 這是系統的序號。任何使用者輸入的值將會由識別覆寫,而不論以下所述的勾選框設定。若由探索設定,則此欄位是唯讀的欄位。針對資合約與保固料蒐集,若您想要橫越由探索取得的序號,請在客戶輸入的序號欄位中輸入編號。

  • 產品說明 所有屬性皆可配置。

    • 系統類型。這是系統的系統類型,按一下向下鍵並選取適當的系統類型。

    • 系統子類型 1 - 8。這是系統的系統子類型,按一下向下鍵並選取適當的系統子類型。至多可以提供八種不同的系統子類型。

    • 產品機型。為自由形式欄位,可在此輸入系統的機型號碼。

    • 硬體說明。這是說明硬體的自由形式欄位。

    • 作業系統說明。這是執行於系統上的作業系統名稱 (如果有)。

    • 工具過濾的作業系統。這是工具過濾的作業系統,按一下向下鍵並選取作業系統。

    • 作業系統版本。這是自由形式欄位,且為作業系統版本。

  • 聯絡資訊 

    • 聯絡人 這是自由形式欄位,且為系統的聯絡使用者。

    • 位置 這是自由形式欄位,且為系統的實體位置。

  • 資產資訊 

    • 資產編號 這是系統的資產編號,且是透過資料蒐集處理程序所擷取。

  • 防止探索、識別和資料蒐集變更這些系統屬性 勾選此項目後,探索、識別,和資料蒐集並不會覆寫任何屬性值。但若取消選取,則探索、識別,和資料蒐集處理程序可能會覆寫或清除該屬性。此行為的一項例外就是被透過識別取得之任何序號覆寫的序號,而不論此核取方塊的設定為何。

    若取消勾選此核取方塊並按一下[確定],則 HP SIM 會檢查是否已進行任何變更。若已進行變更,則會顯示一個警告訊息,說明您的變更可能會被下一次的探索所覆寫。若想避免探索覆寫您的變更,那麼您應勾選此核取方塊。

合約和保固資訊

此部分中的資訊是選擇性的。

資產資訊

  • 客戶輸入的序號 使用者輸入的系統序號。蒐集合約和保固資料時,此序號會在探索期間橫越序號。此序號必須符合 HP 記錄的序號。若探索期間取得序號,則不需在此輸入該序號。

  • 產品編號 使用者輸入的系統產品編號。通常產品編號是用以訂購系統的編號。此編號的格式幾乎都是 XXXXXX-XXX。HP SIM 將嘗試自動取得此編號。

  • 系統國家 (地區) 碼 您國家的國際標準組織 (International Organization for Standardization,ISO) 代碼。必須選取正確的國家代碼方能適當報告合約和保固資料。若需國家代碼的清單,請參閱 http://www.iso.org//iso/en/prods-services/iso3166ma/02iso-3166-code-lists/list-en1.html

  • 授權類型 只有當您擁有 HP 的服務合約時才需使用此選項。請從下列項目進行選擇:

    • HP 和 Compaq 合併前具有 Compaq 發表之服務合約的客戶應選取合併前的 Compaq 合約

    • HP 和 Compaq 合併前具有 HP 發表之服務合約的客戶應選取系統處理

    • 目前發表新服務合約或從舊有合併前公司合約轉移至新 HP 合約的客戶應選取 SAID (服務協議 ID)。

    • 購買裝置時已購買延長保固的客戶應選取 Carepack

  • 授權 ID 合約 ID (若您有輸入合約)。視所選的合約類型而定適用於下列各項:

    • 若為合併前 Compaq 合約,則合約識別碼位於合約本身。

    • 系統處理位於合約中。系統處理區分大小寫且通常會使用大寫字母。

    • 若為 SAID,合約所提供的文件中說明了何處可找到 SAID。SAID 是一個從 1 開始的 12 個數字的編號。 雖然 SAID 在合約上可能會顯示為 3 組 4 個數字之編號的排列,但請將該編號輸入為單一 12 個數字的編號 (不可有空隔)。

    • 若為 HP Carepack,則有一個與產品本身序號不同的個別支援序號。將 Carepack 序號輸入為合約識別碼。

  • 義務 ID 白金、金色或銀色的合併前 Compaq 合約提供紅色的存取 ID (亦稱為義務 ID 或軟體存取編號)。Compaq 軟體義務 ID 僅在北美發行。

客戶公司資訊

此部分是為了提供公司的名稱、位址和時區。若您輸入公司名稱,則所有具有星號的欄位皆為必填欄位。

更新現行公司名稱的詳細資訊時,HP SIM 會自動更新具有相符公司名稱之所有系統的詳細資訊。若某個單一公司具有多重位址,請為每個位址使用唯一的公司名稱。

客戶聯絡

此部分是為了提供負責此系統之聯絡人的相關資訊。若您輸入名字,則也需輸入姓氏。其他欄位是為了提供之前欄位無法提供的資訊。例如,若此聯絡人從早上八點到晚上七點有空,則您可以在此欄位中輸入此資訊。

更新現行聯絡人的聯絡電子郵件、電話號碼或其他資訊時,HP SIM 會自動更新使用相同聯絡名稱之所有系統的詳細資訊。

重新配置系統屬性

若想重新配置系統屬性:

  1. 選取系統頁中的工具與連結頁籤。

  2. 按一下編輯系統屬性連結以為個別系統重新配置系統屬性,隨即顯示編輯系統屬性頁面。

  3. 編輯任何屬意的欄位。

    附註:系統資訊部分中的序號欄位是由探索所設定,則無法進行編輯。

  4. 按一下[確定]即可套用屬性變更,而按一下[取消]則可取消所有變更。按一下[確定]或[取消]後,即可回到工具與連結頁籤。

變更系統屬性可能會影響蒐集結果。變更系統的喜好的系統名稱會影響使用者已建立的任何依名稱的系統蒐集。變更系統類型會影響任何依系統類型的蒐集。

若需為多個系統設定系統屬性的相關資訊,請參閱系統屬性 - 編輯多個系統的系統屬性

相關主題

 擴充管理的工具 - 系統頁面
 系統頁面 - 工具與連結頁籤
 系統屬性 - 編輯多個系統的系統屬性
 HP Service Essentials Remote Support Pack - 檢視合約與保固資訊