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 HPバージョン コントロール エージェント

目次
索引
製品の概要
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用語集
ヘルプの使い方
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HPバージョン コントロール エージェントに対するサポートは、基本となるハードウェアのサポートの補助として提供されています。HPサポート ページの目的は、各種の製品、サービス、およびサポート関連リソースを提供することです。特に、以下の目的でこのページを使用できます。

  • http://www.hp.com/jp/servers/manageにアクセスしてください。このWebサイトは、システム管理製品専用です。このサイトには、豊富な製品情報やサービス関連情報が掲載されています。

  • HPのサポート ホーム ページやWebサイトにアクセスしてください。 電話番号、オンライン ツール、および情報が掲載されています。

  • HP製品についてのご質問は、HPサポート フォーラムにお問い合わせください。HPサポート フォーラムのURL(英語)は、http://forums.itrc.hp.com/にあります。

各自の設定を詳しく記録しておくと、トラブルシューティング プロセスを大幅にスピードアップできます。HPのサービス窓口からサポートを受ける場合は、以下を参照してください。

  • 管理PCのメーカー、モデル、およびシリアル番号情報

  • バージョン番号、適用されたすべてのService Packのリスト、HP PSPのバージョン、および適用されたInsightマネジメント エージェントの名前とバージョンなどの、オペレーティング システム情報

  • ハードウェア設定情報

    • Surveyユーティリティの出力、またはHP Insight Diagnosticsからの出力、または[システムの参照(Inspect)]の印刷出力

    • システム コンフィギュレーション ユーティリティの印刷出力

    • [システムの参照(Inspect)]ユーティリティまたは[システム コンフィギュレーション] ユーティリティの印刷出力に示されない、HP製およびコンパック製以外の装置の説明