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HP Systems Insight Managerテクニカル リファレンス ガイド

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サービスとサポート

目次
索引
注意事項
はじめに
製品概要
お使いになる前に
検出と識別
ユーザと認証
ネットワークとセキュリティ
システム、クラスタ、イベントの監視
ストレージ統合
タスクの使用法
デフォルト ツールの使用法
パートナー アプリケーション
レポート機能
システムとイベントの管理
トラブルシューティング
リファレンス情報
Windowsのイベント ログ
サービスとサポート
印刷用画面へ
用語集
ヘルプの使い方
 サービスおよびサポート

サービスおよびサポート

HP Systems Insight Managerに対するサポートは、基本となるハードウェアのサポートの補助として提供されています。HPサポート ページの目的は、各種の製品、サービス、およびサポート関連リソースを提供することです。特に、以下の目的でこのページを使用できます。

  • http://www.hp.com/servers/manage(英語)にアクセスしてください。このWebサイトは、システム管理製品専用です。このサイトには、豊富な製品情報やサービス関連情報が掲載されています。

  • HPのサポート ホームページやWebサイトにアクセスしてください。電話番号、オンライン ツール、および情報が掲載されています。

  • HP製品についてのご質問は、HPサポート フォーラムにお問い合わせください。HPサポート フォーラム(英語)は、次の場所にあります。http://forums.itrc.hp.com/(英語)

各自の設定を詳しく記録しておくと、トラブルシューティング プロセスを大幅にスピードアップできます。HPのサービス窓口からサポートを受ける場合は、以下を参照してください。

  • 管理サーバのメーカ、モデル、シリアル番号情報

  • バージョン番号、適用されたすべてのService Packのリスト、HP PSPのバージョン、および適用されたInsightエージェントの名前とバージョンなどの、オペレーティング システム情報

  • ハードウェア設定情報

    • Surveyユーティリティの出力、またはHP Insight Diagnosticsからの出力、または[システムの参照(Inspect)]の印刷出力

    • システム コンフィギュレーション ユーティリティの印刷出力

    • [システムの参照(Inspect)]ユーティリティまたはシステム コンフィギュレーション ユーティリティの印刷出力に示されない、サードパーティ製の装置の説明